Het klinkt vast bekend: binnen iedere familie- of vriendenkring heb je mensen die zakelijk moeiteloos deuren lijken te openen. Dan valt al snel de vraag: “Hoe krijg jij dát toch steeds voor elkaar?”
Mijn antwoord is altijd hetzelfde: echte rijkdom zit in relaties. Want relaties ontstaan niet vanzelf. Die moet je onderhouden. Met een belletje. Een appje. Of simpelweg door tijdens een borrel oprecht te vragen: “Hoe gaat het nou écht met je?”
Iemand leerde mij ooit een gouden regel: vraag eef3 kinderen en trotse opa.n nieuwe relatie pas na vijf contactmomenten om iets voor je te betekenen. Dat kan een handdruk zijn, een kort gesprek, een telefoontje of een toevallige ontmoeting. Veel ondernemers slaan juist dát stuk over. Die openen meteen de aanval.
“Heb je je agenda bij je? Dan plannen we gelijk iets in.” Of nog erger: “Wanneer loopt je contract af? Dan maken wij alvast een offerte.” Gevolg? Je bent te duur, het komt niet uit of ze denken er nog wel even over na.
Dus kom je eenmaal aan tafel, drink dan eerst gewoon koffie. Of eet samen een broodje. Zonder verborgen agenda. Zonder verkooppraatje. Gewoon interesse tonen. Ik hoor sommigen nu denken: ja hoor, lekker efficiënt… uren koffiedrinken zonder direct resultaat. En toch zijn juist díé gesprekken vaak het meest waardevol. Want vroeg of laat komt die vraag vanzelf: “Kun jij mij helpen?” Of: “Hoe zou jij dit aanpakken?”
Dan gaat het ineens niet meer over korting of prijs, maar over vertrouwen en gunnen. En eerlijk is eerlijk: andersom werkt het net zo prettig. Je cv-ketel begeeft het midden in de winter. Je staat met autopech in de stromende regen. Je airco stopt ermee tijdens een hittegolf. Of je bril breekt terwijl je min vier hebt.
Dán merk je pas hoe waardevol relaties zijn. Want goede relaties helpen jou ook weer verder. Relatierijkdom is uiteindelijk niet in geld uit te drukken. Het zit in de bereidheid van mensen om elkaar vooruit te helpen. En misschien is dát wel de mooiste vorm van zakendoen.
| Magazine Page 24 | Magazine Page 28 |