Zorgeloos toekomstklaar wonen

Meyer Totaal bouwt met totaalpakket aan een band met de klant

“Was ik maar een jongen, dan kon ik timmerman worden”, zei Mariette van Steijn-Meijer als jong meisje tegen haar vader. Zelf timmeren ging ze uiteindelijk niet. Wel staat ze al 26 jaar haar mannetje bij Meyer Totaal uit Hillegom, dat ze in 2023 van haar vader Cees Meijer overnam.

Eigenaar Mariëtte van Steijn-Meijer.

Meyer Totaal is specialist in keukens, sanitair, tegels en pvc-vloeren. Wie een bezoek brengt aan de Satellietbaan 10 F zal versteld staan over het enorme oppervlak van de twee verdiepingen tellende showroom en de grote variatie aan opstellingen.

Kitnaadje

Mariette: “Wij merken dat mensen heel erg op zoek zijn naar iemand die het totaalpakket van een nieuwe keuken, badkamer of complete verbouwing voor ze regelt. Omdat ze er zelf geen tijd voor of zin in hebben. Bij ons kunnen ze terecht voor dat totaalpakket. Van het bestellen van een afvalcontainer tot het allerlaatste kitnaadje en alles daartussen. Zelfs een verhuisbedrijf voor het opslaan van de inboedel regelen wij, als dat nodig is.

Stress

Mensen denken soms goedkoper uit te zijn, als ze zo’n verbouwing zelf doen. Maar de planning ervan kan veel stress opleveren, omdat leveranciers roet in het eten gooien. Meyer Totaal alles van A tot Z laten regelen, geeft rust. Wij hebben de ervaring, doen dit vaker en denken in oplossingen.

Ook het ontwerpen kunnen ze helemaal aan ons overlaten. We ontwerpen veel zelf en voor de grotere projecten werken we samen met onze vaste binnenhuisarchitecte. Twijfelt een klant over een zelfgemaakte keuze, dan adviseren we ook graag. Wij bezoeken beurzen voor de laatste trends en ontwikkelingen en hebben natuurlijk met andere opdrachten ook ervaring opgebouwd. Dus we weten precies wat de mogelijkheden en goede kleurcombinaties zijn en kunnen die met onze showroomopstellingen of aan de hand van stalen laten zien. Daarbij blijven we uiteraard ook goed naar de wensen van de klant luisteren.

Douche met zitje

Steeds meer mensen willen investeren in hun huis. Enerzijds omdat die nieuwe keuken of badkamer bij verkoop meerwaarde aan de woning geeft, maar we zien ook dat mensen door het woningtekort hun huidige huis voor de toekomst belangrijker zijn gaan vinden. Nog één keer alles goed willen aanpakken, zodat ze hier oud kunnen worden. Ze willen comfortabel en toekomstbestendig wonen. Zo wordt de badkamer ingericht met een ruime douche, voorzien van een zitje en wandbeugels, terwijl de vloer drempelvrij wordt afgewerkt. Ook duurzaamheid wordt bij verbouwingen steeds belangrijker. Nieuwe apparatuur met een hoog energielabel voor de keuken. Of alleen de frontjes van de keuken vervangen. Een werkblad van gerecycled materiaal. Gecertificeerd hout voor een badkamermeubel of een waterbesparende douche. Gelukkig staat de ontwikkeling daarin niet stil. Klanten vragen er ook steeds meer om en wij stellen het altijd als mogelijkheid voor. In principe zijn onze materialen allemaal duurzaam geproduceerd, want de leveranciers willen dat in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Energie

Samen mooie projecten maken met ons fijne, vakkundige team en klanten bedienen vanuit een totaalpakket is heel erg leuk. Klanten komen hier vaak binnen met een idee, waarvan ze niet weten hoe ze moeten beginnen en daar eigenlijk veel stress van hebben. Als wij het dan gewoon voor ze regelen en zo’n klant een zucht van verlichting slaakt, daar krijg ik ontzettend veel energie van.

Ik ben ook echt trots op het team en alles wat we met elkaar neerzetten. Ook de samenwerking met mijn vader is nog steeds ontzettend leuk en fijn. Officieel is hij met pensioen. Maar zoveel kennis en ervaring als hij in die 31 jaar Meyer Totaal heeft opgebouwd, dat kunnen we nog niet missen. Cees is hier nog 3 dagen per week met veel plezier aan het werk. Sommige klanten hebben inmiddels hun derde keuken bij hem gekocht.

'Persoonlijk contact is onze kracht'

Geen chatbot

Dat geeft ook onze kracht weer. Een band hebben met de klant. Geen belbot of chatbot, maar persoonlijk contact. Dat is zo belangrijk voor het bouwen aan een lange klantrelatie. Zo zijn veel klanten met ons meegegroeid. Die hoeven maar te bellen en we komen langs”, besluit Mariette.

MEYER TOTAAL

Satellietbaan 10 F | 2181 MH Hillegom 0252 -53 06 40 | [email protected]