Zorghotel De Kim: waar herstel als vakantie voelt
'Je ziet de mensen genieten en sneller opknappen'
Wie bij Zorghotel De Kim vlak bij de Noordwijkse boulevard naar binnenstapt, voelt de ongedwongen sfeer en rust meteen. Patiënten voelen zich eerder een speciale gast dan patiënt. Precies wat dit hotel wil uitstralen. “Zo hebben we begin 2025 volledig verbouwd, waardoor we nu een 4-sterrenhotel met zorgfunctie zijn”, begint directeur Chanine van Eijsden het bijzondere verhaal van deze prachtige plek te vertellen.
Want De Kim is niet zomaar een hotel. Het zorghotel is in beheer van vereniging Willen en Kunnen (WiK) die al meer dan 100 jaar bestaat. “Ooit begonnen om ambtenaren uit Amsterdam te laten herstellen van tuberculose.” De tuberculose verdween, maar de vereniging niet. En dat is gezien de vergrijzing helemaal zo gek nog niet. “Sterker nog, ik denk dat particuliere zorghotels een belangrijke rol in de toekomst gaan hebben. In steden als Amsterdam en Leiden zijn er lange wachtlijsten voor thuiszorg. Wij hebben altijd plek. En ook nog eens in een vakantieachtige omgeving in een hotel waar je verzorgd wordt.”
Ontzorgende brug
Met de focus op het hotel gaat het erom de gasten hier vooral een prettig verblijf te bieden met al dan niet de zorg die ze daarbij nodig hebben. “Het is eigenlijk de brug tussen het ziekenhuis en thuis”, maakt collega en zorgmanager Ilse Kosse duidelijk. “Wij geven ze de aandacht en zorg die ze nodig hebben zodat zij zich alleen maar op hun herstel hoeven te richten. Wij ontzorgen ze en regelen alles daaromheen. Zo kunnen we bijvoorbeeld mensen helpen herstellen na hun operatie of de mantelzorg van de kinderen overnemen als zij op vakantie gaan.” Zo telt het hotel 40 verschillende soorten kamers die los geboekt kunnen worden, maar ook inclusief laag-/middencomplexe zorg. “Geen verpleging en dementiezorg dus, maar thuiszorg in een hotel. Hulp bij wassen, aankleden, opstaan en wondverzorging, maar geen medicijnovername bijvoorbeeld. We hebben hier ook geen huisarts, maar wel zeven dagen per week een fysiotherapeut die ook met gasten naar buiten gaat. Ideaal voor mensen die willen revalideren nadat ze een nieuwe knie of heup hebben gekregen. Zo werken we bijvoorbeeld veel samen met de Bergman Clinics en alle ziekenhuizen in Nederland.”
Vaak grotendeels vergoed
Het fijne daarbij is dat de zorg vaak of grotendeels uit de aanvullende verzekering vergoed wordt. “Soms wordt zelfs een deel van het verblijf vergoed.” De vanafprijs van 270 euro voor een standaardkamer inclusief alle maaltijden en koffie en thee valt mij enorm mee. Met een keuze uit verschillende kamers, met of zonder balkon, ensuite met of zonder tussendeur en een mindervalidekamer is er voor 44 gasten en verschillende behoeften alle ruimte. En ook nog eens met korting voor de inmiddels 6000 leden tellende vereniging Willen is Kunnen. Maar het tweetal benadrukt: “Mensen hoeven geen lid te zijn. Iedereen is welkom en alles is bespreekbaar. Ook op basis van een particulier zorgcontract waarbij mensen de zorg zelf met ons regelen buiten de verzekeraar om.” Ongedwongen maatwerk met regie voor de klant. “Uiteindelijk beslissen de gasten zelf wat ze doen en wanneer ze weg willen. We hebben geen vaste bezoekuren. Wij zijn er om ze te helpen, maar ook om even te kijken hoe het gaat en om aandacht te geven. Even dat praatje... Als je ziet hoe ze binnenkomen na hun operatie en dan binnen een paar dagen alweer opknappen. Ze herstellen echt sneller hier.”
Onderlinge vriendschappen
Wat mij in elk geval opvalt, is dat iedere medewerker hier met een lach rondloopt. “Iedereen die hier werkt, vindt het echt leuk om hier te werken. We hebben in ons zorgteam dan ook nauwelijks verloop. Het zijn vaste mensen en dus ook vaste gezichten voor onze gasten. Dat werkt heel prettig en vertrouwd. Je ziet dat hier ook echt onderlinge vriendschappen ontstaan. Je ziet de mensen genieten en het opmerken dat wij met plezier ons werk doen. Ze komen om te herstellen, maar iedereen zegt dat het als vakantie voelt.”
ZORGHOTEL DE KIM Rembrandtweg 2 | 2202 AX Noordwijk aan Zee 071 - 364 07 30 | [email protected] www.zorghoteldekim.nl
| Page 47 | Page 50 |