'Vertrouwen is en blijft de basis'
Hoogeveen & Jonker bouwt aan langdurige relaties
Over de inrichting van hun kantoor waren grondleggers Mark Jonker en Alex Hoogeveen het snel eens. Het gelijknamige advies- en administratiekantoor in Noordwijkerhout moest open, ruimtelijk en betrokken ogen. Dus gingen alle muren en besloten hokjes eruit en kwam er een gevoel van huiselijkheid en saamhorigheid voor terug. Want naast de cijfers en aangiftes is er nog iets heel belangrijk. “Dat is de band met de klant. Vertrouwen is en blijft altijd de basis.” Dat is een visie die ze altijd al voor ogen hadden. Eerst toen ze beiden nog zelfstandig werkten, maar ook toen ze in 2015 besloten samen verder te gaan. “We zijn onszelf en doen ons niet anders voor dan we zijn. Bij ons draait alles om vertrouwen. En daar passen onze medewerkers en klanten bij.” Met de jongere Haile Ghebreab sinds 2024 als partner in het bedrijf is er inmiddels verjonging, aanvulling en continuïteit. “Door onze verschillende inzichten vullen we elkaar aan en matchen we heel goed. Het is net een tweede huwelijk.”
Andere dynamiek en inkijkje familiebedrijven
Geen wonder dat dit kantoor veel familiebedrijven als klant heeft. “Werken met familiebedrijven vraagt nog meer om vertrouwen voor een veel langere tijd. Ze geven ons een inkijkje in de familie en in hun portemonnee. Bij sommige familiebedrijven lopen we al jaren mee en zitten we bijna op de stoel van de ondernemer zelf. Daarnaast is de dynamiek binnen familiebedrijven heel anders. Zo vraagt een groeifase eigenlijk om meer ondersteuning, terwijl je ziet dat de overgang van de ene op de andere generatie om een andere rol en aanpak vraagt.”
Groeien is een gevolg, geen doel
En wat als de belangen binnen families ineens tegenstrijdig worden? “Dan gaan we er niet tussen, maar naast staan. Want zowel ouders als kinderen wil je met hetzelfde vertrouwen behandelen en de relatie met beiden goedhouden. Daarom hebben wij relaties die al heel lang klant zijn. Dat werkt als een olievlek. Van het ene familielid komen we bij het andere. Mensen voelen zich thuis bij ons.” En laat dat precies de instelling zijn waarmee ze hun werk bij Hoogeveen & Jonker graag doen. “Met plezier naar de klant en naar ons werk gaan, daar doen we het voor. En als we daardoor groeien, dan is dat een gevolg, maar geen doel op zich.”
ADVIES- EN ADMINISTRATIEKANTOOR HOOGEVEEN & JONKER
Gieterij 7 a | 2211 WC Noordwijkerhout 0252 - 20 00 27 www.hoogeveenjonker.nl