'Onze naam moet nog meer gaan rond zingen'

Meerkantoor is een vertrouwde naam in de regio. Veel mensen weten dat je daar terecht kunt voor kantoormeubilair, kantoormachines en kantoorartikelen. “We willen echter nog bekender worden”, stelt directeur-eigenaar Arjen Kerssens. “De naam moet echt nog meer gaan leven. Dat gaan we doen door ons gezicht nog meer te laten zien op de vele netwerkbijeenkomsten in de regio, maar ook door actief te zijn met nieuwsbrieven, gerichte acties en meer gebruik te maken van social media. De komende periode gaan we dat een frisse impuls geven!”

Aanpassingen in het assortiment

De markt voor kantoorartikelen verandert voortdurend. Hoewel het nog steeds een grote markt is, daalt de vraag geleidelijk door onder andere de verdergaande digitalisering. “Dat geeft ook ruimte om aandacht aan nieuwe producten te geven”, legt Arjen uit. “Denk hierbij aan IT gerelateerde en ergonomische producten, maar zo houden we ondertussen ook een zeer uitgebreid facilitair assortiment op voorraad; toiletpapier, schoonmaakartikelen, nitril handschoenen, koffie, etc. Wij willen hiermee onze klanten nog beter van dienst zijn.”

'Van een enkel bureau of stoel tot aan complete inrichtingen, Meerkantoor regelt het!'

De vraag naar kantoormeubilair kende tijdens de coronaperiode een sterke stijging door de behoefte aan thuiswerkplekken. “Nu verschuift de aandacht weer naar kantoor, dat biedt mooie nieuwe mogelijkheden.” De recentelijk gehouden Orgatec in Köln (tweejaarlijkse meubelbeurs) laat nieuwe trends zien met veel kleur, duurzaamheid en het creëren van een huiskamergevoel door veel gebruik van soft seating oplossingen. “Wij werken samen met veel gerenommeerde fabrikanten en kunnen in samenspraak met de klant een mooie, gezonde, duurzame nieuwe werkomgeving creëren. Dit doen wij door alle wensen mee te nemen in een interieurontwerp (3D), waarbij ook zaken zoals muurbekleding, vloerbedekking, verlichting, etc. door ons kunnen worden geregeld. Dus: van een enkel bureau of stoel tot aan complete inrichtingen, Meerkantoor regelt het.”

Aandacht voor persoonlijk contact en service

Arjen benadrukt het belang van persoonlijk contact in de markt. “Je moet in contact blijven met je klanten en écht begrijpen wat ze nodig hebben. Wij bieden bijvoorbeeld gratis werkplekonderzoek aan en de mogelijkheid tot het uitproberen van een proefstoel. Wij onderscheiden ons onder meer door maatwerk en klantgerichtheid. Het is voor ons dan ook vanzelfsprekend dat wij in de regio zendingen met ons eigen vervoer afleveren en meubelprojecten door onze eigen mensen worden gemonteerd. Wil een klant iets geleverd krijgen wat niet in ons standaard assortiment zit van ruim 28.000 artikelen, dan draaien we ons in alle bochten om dat ook te regelen.”

Het team speelt een grote rol in de identiteit van Meerkantoor

Naast het assortiment is het vaste team van 13 medewerkers cruciaal voor de identiteit van Meerkantoor. Een leuke club mensen, veel ervaring, uitgebreide producten marktkennis en een prima mentaliteit. “We zijn nu op volle sterkte en werken met een vast, ingespeeld team. Dat voelt goed en geeft ons en onze klanten de stabiliteit die we allemaal nodig hebben!”

Het team van Meerkantoor

Meerkantoor wil een nog sterker merkbeeld neerzetten

Doorlopende vraag naar schoolboeken

“Ruim drie jaar geleden zijn we begonnen met het leveren van school- en studieboeken aan scholen en leerlingen. De zomerperiode is dan ook een zeer drukke periode, waarin alles in het werk wordt gesteld om in september de scholen en leerlingen weer te voorzien van alle bestelde boeken, licenties en schoolspullen.” Inmiddels worden er nu jaarrond ook veel boeken geleverd aan allerlei stichtingen, zorginstellingen en bedrijven die opleidingen verzorgen.

Duidelijke plannen voor de toekomst

Arjen heeft een helder toekomstplan voor Meerkantoor, waarin hij zich richt op groei in het assortiment en het up-to-date blijven met nieuwe ontwikkelingen. “Persoonlijk contact blijft voor ons essentieel; we willen een echte partner zijn voor onze klanten, zodat niemand zich een nummer voelt”, zegt Arjen.

Daarnaast ligt de focus op een gebruiksvriendelijke en duidelijke website, waarbij digitale bestelopties klanten optimaal bestelgemak bieden. “Ook blijven we investeren in ons team en willen we een goede werkgever zijn in de regio. Zo kunnen we samen groeien en een aantrekkelijke werkplek blijven voor onze medewerkers”, besluit Arjen.

MEERKANTOOR BV

Meer en Duin 38 | 2163 HC Lisse 0252 -62 80 00 | [email protected] www.meerkantoor.nl