Moore MKW kijkt verder dan de cijfers
'Het is altijd weer mooi hoe dichtbij we mogen komen'
Als we het over familiebedrijven hebben, dan gebeurt er iets bij Henri Bisschop en Aldwin Heijns van Moore MKW Corporate Finance. Hoewel werken voor families vaak intensiever en uitdagender is, geeft het juist ook veel voldoening en een extra dimensie aan hun vak. “Bij familiebedrijven gaat het veel verder dan de cijfers. Het gaat om emoties, familiewaarden in stand houden en denken in generaties in plaats van in kwartalen en omzet.”
Zelf hebben de twee adviseurs net twee cursusdagen achter de rug van de leergang familiebedrijven die in samenwerking met Windesheim op maat voor Moore MKW is ontwikkeld. “Hiermee willen we nog meer inhoud geven aan onze expertise hierin.” Want feit is dat Moore MKW Corporate Finance - een servicelijn binnen Moore MKW - een groot klantenbestand aan familiebedrijven heeft. “En dat is zo enorm leuk om te doen. Het gaat veel verder dan de euro’s alleen.” In geen van de cursusdagen ging het dan ook om de cijfers. “Het gaat juist veel vaker om de zachte kant eromheen. Emoties en familierelaties spelen een enorm belangrijke rol en dat vraagt veel meer om specialistisch advies en begeleiding.”
De zachte kant van een overname
Voorbeelden daarvan kennen beide adviseurs maar al te goed. “Zo was er eens een vader die het bedrijf enorm had uitgebouwd tot een miljoenenbedrijf, maar de tweede generatie was nog te jong om het bedrijf over te nemen. Vader kreeg de mogelijkheid om het aan een investeerder te verkopen en voor een kleiner belang terug te investeren in de groep waarvan deze onderneming deel uit ging maken. Hij heeft zijn kinderen toen zelf bij die onderhandelingen betrokken, omdat zij na overname toch nog een rol blijven spelen binnen het bedrijf. Daarmee bleef het toch een familieaangelegenheid. De investeerder was in dit geval een Family Office die juist de dynamiek van het familiebedrijf goed begreep. Hier waren we dus veel meer aan de zachte kant bezig.”
Inlevingsvermogen
Het laat precies zien hoe uitdagend het werken met en voor familiebedrijven is. “Je kunt de familie niet los zien van het bedrijf of andersom. Natuurlijk moeten de cijfers kloppen, maar dat is pas de basis. Het gaat bijvoorbeeld ook om onderlinge verhoudingen binnen gezinnen, gevoeligheden als er één familielid niet goed functioneert en verwachtingen tussen de kinderen en ouders. Binnen het bedrijf maken ze zakelijke beslissingen, maar buiten werktijd zijn ze gewoon nog familie. Het is veel meer een tocht die je samen met families maakt. Niet iedere adviseur heeft hier de juiste vaardigheden voor. Je hebt er echt wel inlevingsvermogen en wat levenservaring en -wijsheid voor nodig.”
En dat is ook niet iets wat zomaar aan te leren is. “Het gaat erom precies die juiste adviseur voor dat specifieke bedrijf te vinden. Daarom kijken we altijd heel zorgvuldig naar wie het beste past bij een bepaalde klant. Daarnaast hebben wij een heel divers team aan deskundigheden en landelijk inmiddels ruim 2.700 medewerkers, verdeeld over ca. 40 vestigingen. Mensen die heel erg van de cijfers zijn, maar ook mensen die heel andere vaardigheden hebben. Bij de begeleiding van familiebedrijven werken we vaak met het 3-cirkelmodel van eigendom-bedrijf-familie. Dit model van drie overlappende cirkels helpt ons om de onderlinge verhoudingen en posities binnen families helder te krijgen. Door hier inzicht in te krijgen, kun je ook begrijpen waarom iemand zo reageert.”
Denken in generaties
Al maakt die hele zachte kant erbij het werk wel een stuk uitdagender. “Werken voor familiebedrijven is intensiever, complexer en kent andere belangen en onderwerpen. Families denken in generaties en niet in kwartalen en omzet. Ook is iedere familie en ieder vraagstuk weer anders. Je moet als adviseur de klant dan ook het gevoel geven dat je hem, zijn zorgen en familierelaties begrijpt. Maar als zo’n traject dan eenmaal achter de rug is, dan is het zo mooi om gedaan te hebben. Ze delen lief en leed met ons en daarmee staan we heel dicht op de ondernemer. Het is altijd weer mooi hoe dichtbij we mogen komen.”
"Emoties en familierelaties spelen een enorm belangrijke rol en dat vraagt veel meer om specialistisch advies en begeleiding.”
MOORE MKW
Jonckerweg 20
2201 DZ Noordwijk
06 - 531 269 37 (Aldwin Heijns)